本书包含10个项目，分别介绍了市场营销的产生及发展、市场营销环境、消费者购买行为等基本概念，还包含结合现代化网络及通信技术的发展所衍生出的新型市场营销方式。本书的一大特色是引用了大量的案例，目的在于使广大学生和相关读者能够在短时间内，更有效、更深刻地了解市场营销的知识和技巧。
本书既可作为高等职业院校“市场营销”课程的教材，也可供社会相关从业人员和对市场营销感兴趣的读者使用。
项目一 市场营销学导论
任务一 市场营销学的产生与发展
任务二 市场营销的含义
一、市场营销的概念
二、市场营销的观念
任务三 市场营销学研究的
目的和内容
一、市场营销学研究的目的
二、市场营销学研究的内容
能力测试
一、单项选择题
二、简答题
项目二 市场营销环境
任务一 营销活动与营销环境
一、市场营销环境的概述
二、市场营销环境的特征
任务二 市场分析
一、市场分析的重要性
二、以信息为导向
任务三 市场营销环境分析与对策
一、营销环境分析的方法
二、营销环境分析的对策
三、环境威胁对策
四、综合分析
能力测试
一、单项选择题
二、简答题
项目三 消费者市场和购买行为分析
任务一 消费者市场与消费者
购买行为影响因素
一、了解消费者市场的意义
二、了解消费情境的意义
三、了解消费者本身
任务二 影响消费者购买行为的因素
一、文化因素
二、社会因素
三、个人因素
四、心理因素
任务三 消费者购买决策过程
一、参与购买的角色
二、购买行为的类型
三、消费者购买决策过程
四、消费者购买决策内容分析
任务四 组织市场购买行为分析
一、组织市场的含义
二、组织市场购买决策
能力测试
一、单项选择题
二、简答题
项目四 市场细分
任务一 市场细分
一、市场细分的概述
二、市场细分的重要作用
三、市场细分的客观依据
四、市场细分的原则、标准和方法
五、市场细分的程序
任务二 目标市场选择
一、目标市场的概念
二、确定目标市场
三、确定目标市场的原则
四、目标市场策略
五、影响目标市场策略选择的因素
任务三 市场定位
一、市场定位的概念与程序
……
项目五 市场营销信息与调查
项目六 产品策略
项目七 定价策略
项目八 设计分销渠道
项目九 掌握促销方式
项目十 企业市场营销创新
参考文献
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