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销售信函 
定 价：32 元
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每一封由你具名寄出的销售信函都蕴含着强大的力量——建立良好的客户关系、成功销售产品和服务，但也可能使你的努力毁于一旦。但商务人士的繁忙的工作之余要写出说服力、表达准确的销售信函不是一件容易的事。
本书首先讲述了简明、实用的成功写作销售信函的六大步骤，并提供了100多封经商战实践检验的中英对照的销售信函实例，通过对这些实例略加修改，您就可以写出在第一行就抓住客户的注意力的信函。本书的实例适用于各种销售情况，包括： 锁定并回复客户的实际需求； 消除客户心中的疑虑，克服阻力，增加销售。 确定和满足客户的需求，开发新客户。 以积极的态度面对客户投诉与问题，巩固良好的客户关系 与现有客户保持联系，维持良好的合作关系。 增加现有客户和潜在客户的满意度。
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