电子商务是各种具有商业活动能力和需要的实体为了提高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。电子商务已成为21世纪人们的主要商务模式和推动社会、经济、生活和文化进步的重要动力和工具。本书共15章，分为4个主要部分：基础篇、技术篇、管理篇和应用篇，系统、全面地介绍了电子商务的整体框架及其涵盖的主要内容。本书强调相关概念、理论的成熟性和完整性，使其可以反映教材易教易学的特点；同时它也强调研究成果的先进性，深入浅出地反映出电子商务的发展趋势，并配有大量的复习思考题和丰富的国内、国外案例。本书既可作为高等学校电子商务、计算机应用、信息管理、经济贸易和工商管理等专业高年级本科生和研究生的教材，也可作为电子商务相关领域高级管理人员的参考用书或培训教材。
在北京交通大学工作期间，共主持承担包括国家自然科学基金、863、欧共体、科技部、教育部、北京市基金和企业委托项目在内的科研项目三十余项。其中，典型科研项目包括“国家自然科学基金资助项目“移动商务系统中的身份认证研究”（项目编号：60773033；实施时间：2008年1月 — 2010年12月），主持人”，等。通过这些科研工作，发表过论文一百三十余篇（其中包括SCI检索论文12篇、EI检索论文30篇和ISTP检索论文28篇)，并在下一代互联网领域拥有三项国际专利和一项国内专利。
基 础 篇
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的定义与概念模型
1.1.1 电子商务的定义
1.1.2 电子商务概念模型
1.1.3 电子商务的研究对象
1.2 电子商务的内容
1.2.1 电子商务的内涵
1.2.2 电子商务的功能
1.2.3 电子商务的特点
1.3 电子商务的分类
1.3.1 按企业电子商务系统业务处理过程涉及的范围分类
1.3.2 按电子商务复杂性程度分类
1.3.3 按电子商务系统功能目标分类
1.3.4 按电子商务技术标准和支付方式分类 基 础 篇
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的定义与概念模型
1.1.1 电子商务的定义
1.1.2 电子商务概念模型
1.1.3 电子商务的研究对象
1.2 电子商务的内容
1.2.1 电子商务的内涵
1.2.2 电子商务的功能
1.2.3 电子商务的特点
1.3 电子商务的分类
1.3.1 按企业电子商务系统业务处理过程涉及的范围分类
1.3.2 按电子商务复杂性程度分类
1.3.3 按电子商务系统功能目标分类
1.3.4 按电子商务技术标准和支付方式分类
1.4 电子商务运作模型与交易成本
1.4.1 电子商务运作模型
1.4.2 交易成本的含义与构成
1.4.3 电子商务运作模式降低交易费用
1.5 电子商务系统的基本结构与组成
1.5.1 电子商务系统的基本结构
1.5.2 企业电子商务系统的组成
1.5.3 电子商务基础平台
1.5.4 电子商务服务平台与应用
1.6 电子商务系统网络结构与业务环境
1.6.1 电子商务系统的网络结构
1.6.2 电子商务系统的运行环境
1.6.3 电子商务系统的支撑环境
复习思考题
第2章 电子商务带来的革命
2.1 电子商务的产生和发展
2.1.1 电子商务的产生
2.1.2 电子商务的发展阶段
2.1.3 电子商务的发展现状与趋势
2.2 各国电子商务发展的状况
2.2.1 北美地区
2.2.2 拉美地区
2.2.3 欧洲地区
2.2.4 亚洲地区
2.3 中国电子商务的发展
2.3.1 中国电子商务发展现状
2.3.2 网络和网民的规模增长速度非常迅猛
2.3.3 中国电子商务发展迅速
2.3.4 各个“金字”工程成为中国电子商务的重要内容
2.4 电子商务对思维方式的变革
2.4.1 新思维方式的产生
2.4.2 电子商务下思维方式的特点
2.4.3 电子商务下生产者和消费者思维的变革
2.5 电子商务对人类活动的变革和影响
2.5.1 电子商务对市场结构的影响
2.5.2 电子商务对营销战略的创新
2.5.3 电子商务对人类工作和生活方式的影响
2.6 创造企业网络环境下的竞争优势
2.6.1 竞争优势理论
2.6.2 电子商务创造企业网络环境下的竞争优势
复习思考题
第3章 电子商务是历史发展的必然趋势
3.1 电子商务的优势和作用
3.1.1 电子商务的优势
3.1.2 在企业经营管理中的作用体现
3.1.3 在企业内部结构变革与行业结构变革中的作用体现
3.2 制约电子商务发展深层次的原因及对策
3.2.1 安全问题
3.2.2 技术问题
3.2.3 法律制度问题
3.2.4 标准问题
3.2.5 隐私权的保护问题
3.2.6 企业信息化程度偏低
3.2.7 支付问题产生的影响
3.2.8 物流对电子商务发展的制约
3.2.9 人才短缺的制约
3.2.10 社会商业信用缺乏
3.3 电子商务发展战略
3.3.1 电子商务的发展总体战略
3.3.2 企业以信息化迎接电子商务的挑战
3.3.3 个人面对电子商务的发展战略
3.4 电子商务的发展趋势
3.4.1 透视电子商务的走向
3.4.2 客户服务的趋势—电子商务带来更快捷、更方便的服务
3.4.3 企业（或者公司）趋势—电子商务成为企业发展的新动力
3.4.4 网上政府的趋势—电子政务
3.5 电子商务发展的新看点
3.5.1 面向服务的体系结构
3.5.2 移动电子商务
3.5.3 物联网
3.5.4 云计算和大数据
3.6 电子商务是历史发展的必然趋势
3.6.1 电子商务的危机和深入发展
3.6.2 新一代电子商务
3.6.3 电子商务大趋势
复习思考题
技 术 篇
第4章 计算机网络、通信及相关技术
4.1 Internet技术及应用
4.1.1 Internet的概念
4.1.2 Internet的发展
4.1.3 Internet网络结构及协议
4.1.4 Internet的基本应用
4.2 计算机网络
4.2.1 协议层次模型
4.2.2 IPv6协议
4.2.3 移动IP
4.2.4 高层协议
4.3 网站建设技术
4.3.1 定义网站
4.3.2 定义信息结构
4.3.3 确定网站内容
4.3.4 探索装饰风格
4.3.5 可视化设计
4.3.6 相关技术问题
4.4 移动通信系统及其演进
4.4.1 第二代移动通信的应用及技术特点
4.4.2 第三代移动通信技术及特点
4.4.3 第二代向第三代的演进
4.4.4 中国TD SCDMA技术及其进展
4.4.5 第四代移动通信技术及特点
4.4.6 GPRS：通用分组无线业务
4.5 无线通信技术
4.5.1 WAP技术
4.5.2 蓝牙技术
4.5.3 无线局域网
4.5.4 多媒体短信
4.6 EDI增值网络技术
4.6.1 EDI概念及构成
4.6.2 EDI应用系统
4.6.3 EDI服务中心
4.6.4 EDI典型应用
4.7 物流信息技术
4.7.1 条码技术
4.7.2 RFID技术
4.7.3 GIS技术
4.8 其他相关技术
4.8.1 网络数据库
4.8.2 数据仓库
4.8.3 多媒体技术
4.8.4 J2EE技术
4.8.5 Web Service技术
复习思考题
第5章 电子商务安全
5.1 电子商务安全概述
5.1.1 电子商务的安全威胁
5.1.2 电子商务的安全要求
5.1.3 电子商务安全保障体系
5.2 电子商务交易方自身网络安全保障技术
5.2.1 用户账号管理和网络杀毒技术
5.2.2 防火墙技术
5.3 电子商务数据传输安全保障技术
5.3.1 什么是数据加密
5.3.2 两种不同的加密算法
5.3.3 解决数据传输完整性问题：数字签名
5.3.4 数据加密和认证技术在电子商务中的综合应用—虚拟私人网
（VPN 技术）
5.4 电子商务交易用户身份识别与认证技术
5.4.1 什么是CA认证
5.4.2 CA认证的过程
5.4.3 数字证书的内容和验证
5.4.4 中国金融认证中心
5.5 电子商务支付安全
5.5.1 SSL协议
5.5.2 SET协议
5.6 电子商务安全评估与安全策略
5.6.1 电子商务安全评估
5.6.2 电子商务安全策略
5.6.3 电子商务安全解决方案介绍
复习思考题
第6章 金融电子化
6.1 电子货币
6.1.1 电子货币的概念
6.1.2 电子货币的起源
6.1.3 电子货币的主要特征和职能
6.1.4 电子货币的运行条件
6.1.5 电子商务与电子货币
6.2 银行卡
6.2.1 银行卡的种类
6.2.2 银行卡应用系统
6.2.3 中国银行卡的功能
6.3 在线支付与电子资金转账
6.3.1 在线支付的重要性
6.3.2 电子资金转账
6.3.3 电子资金的转账方式
6.3.4 电子资金转账系统
6.3.5 电子资金转账系统的发展
6.4 金融电子通信服务系统
6.4.1 金融通信服务组织SWIFT
6.4.2 SWIFT服务内容
6.4.3 SWIFT的安全策略
6.4.4 SWIFT的发展
6.4.5 SWIFT的特点
6.4.6 SWIFT的系统结构
6.4.7 SWIFT的安全体系
6.5 网上金融服务的发展
6.5.1 金融电子化的必然性
6.5.2 中国金融电子化发展的过程
6.5.3 金融电子信息化的发展问题
6.5.4 现代化的电子信息化转型
6.5.5 实施金融电子信息化的举措
6.6 网络支付和电子支付
6.6.1 电子现金网络支付
6.6.2 电子支票网络支付
6.6.3 电子钱包网络支付
6.6.4 移动电子支付
6.6.5 第三方支付
复习思考题
第7章 电子商务物流及标准化技术
7.1 物流与物流管理
7.1.1 物流概述
7.1.2 物流管理
7.1.3 中国物流发展状况
7.2 电子商务与物流
7.2.1 电子商务中物流的地位与作用
7.2.2 电子商务下物流的特点
7.2.3 电子商务中物流业的发展
7.3 电子商务下的物流模式
7.3.1 第三方物流
7.3.2 基于Internet的物流与配送
7.3.3 第四方物流
7.3.4 电子物流
7.4 电子订货系统
7.4.1 电子订货系统的组成与特点
7.4.2 EOS的发展过程
7.4.3 EOS的流程
7.4.4 EOS的业务过程
7.5 电子商务标准化与标准机构
7.5.1 标准与标准化
7.5.2 国际电子商务标准化组织
7.5.3 中国电子商务标准化组织
7.6 电子商务可扩展标记语言
7.6.1 ebXML提出的背景
7.6.2 XML概述
7.6.3 ebXML的技术系统架构
7.7 电子商务标准的发展
7.7.1 国外电子商务标准的制定动态
7.7.2 Internet商
……
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