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管理沟通技能训练教程(双色)
本教材以职业行动能力为导向,以培养基层管理者沟通技能为主线,以必需够用为度,合理序化课程内容,建构了 4 个情景。全书主要内容有:管理者的自我沟通、管理者的人际沟通、组织内部沟通和组织外部沟通。本书创造了多元化的教学渠道,强化学生的沟通与交流能力的训练,提高学生的沟通与交流的意识,关注内部生成、“社会性”学习、“情景化”学习, 掌握自我沟通、人际沟通和组织沟通的基本技能。
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