旅游服务礼仪_谢彦波_9787566101389_上海联诚图书有限公司

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旅游服务礼仪

旅游服务礼仪

定　　价：31 元

作者：谢彦波
出版时间：2011/8/1
ISBN：9787566101389
出版社：哈尔滨工程大学出版社

中图法分类：F590.633
页码：
纸张：
版次：1
开本：小16开

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内容简介

本书共分九章，内容包括：礼仪概述、旅游从业人员形象礼仪规范、旅行社服务礼仪、酒店和宾馆服务礼仪、景区服务礼仪、会展和高尔夫球场服务礼仪、宗教礼仪、我国主要客源国和港澳台地区习俗礼仪等。

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