现代医院管理教程_方鹏骞主编_9787030229182

本书以现代管理科学理论和方法及国内外医院管理研究的最新进展与成果为基础，紧密结合我国医院改革和发展的实际，从不同的角度阐述现代医院管理的内容和理念。本书是一本较全面系统地介绍医院管理的学术著作，共分二十章，涉及医院的组织管理、人力资源管理、医疗质量管理、医疗安全管理、医院经济管理、医院药事管理、医院后勤管理等系统管理内容。本书还从营销角度去考察医院管理，并引进了很多先进的营销理念。此外，阐述了医院科教管理的方法，医院文化建设的地位和作用，医院战略管理等。最后，介绍了医院管理体制改革和探索的进展，现代医院管理新技术与方法。书中各章节相对独立、内容丰富、简明扼要、重点突出，是一本理论性、政策性及实用性强、参考性高的学术著作。
本书可作为高等院校卫生管理、公共管理、预防医学、医疗保险、医事法学及其相关学科的教材，也可作为卫生行政管理部门、医院管理、临床医务人员和其他卫生事业单位相关人员以及社会保障部门的岗位培训教材和参考用书。

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第2章组织管理
医院管理者要根据组织结构理论和特点，符合医院的实际，有计划、有组织，创新性地设计好医院各类组织结构，同时还要适应时代发展的要求，适时地对医院组织结构进行变革，以使医院能更好地为保障人民生命健康发挥好职能作用。
第一节组织的基本理论
当代美国著名社会学家和管理学家理查德·H·霍尔在其畅销美国的关于组织理论论著中指出：“我们生于组织之中，通常也死于组织之中”。纵观历史上的重大变迁，无不以组织为基础。如，罗马帝国的兴起、基督教的传播、资本主义与社会主义的形成及其发展和变革，无不通过组织达成。理查德·H·霍尔还明示人们：“我们研究组织，是因为它产生结果。”由此可见，人们从各个历史时期的组织结构本身及其变化中，即从对历史上所出现的组织结构利弊的分析总结中，汲取了经验，吸收了教训，创新了思维，不断建立和完善能够巩固自身统治、维护自身利益、适应社会发展、推动社会进步的新的组织结构。
组织是社会的主导因素，社会竞争体现为组织与组织之间的竞争。因此，主动适应竞争和挑战竞争，主动研究组织结构理论，超前构架和调整组织结构，力争组织结构优势，充分发挥组织效能，为竞争取胜奠定基础，成为当今一个古老而年轻的课题。
一、组织概论
（一）组织的概念
组织（framework），有动词与名叫之分。作为动词，即指组织活动，就是在一定的环境中有目的、有系统、有秩序地将分散的人群、力量结合起来，进行分工、编制并形成工作秩序。作为名词，相对动态而言，是指相对静态的且具备组织构造实体的组织系统，即按照一定的目的、任务和系统，由若干既有区别又相互联系、相互作用的要素进行整合从而构建成一个系统，并体现分工、协作和责权关系的结构模式。如党的组织、群众组织等。根据组织行为学等专论并综上所述，赋予组织的完整定义可以理解为：动态的组织活动过程和相对静态的组织构造实体的相互统一。
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