在我们的职场中,我们经常会遇到很多烦心事:与客户约定的最后期限就要到了,客户需要的信息却还没有准备好;与同事一语不合导致关系异常紧张;被领导冤枉,却没有机会去解释;等等.这个时候,需要我们怎么去做呢?是破罐子破摔,还是勇敢积极地去面对?如果拥有了正能量,员工就会勇敢地迎接问题和挑战.。《把正能量传递给你的团队》汇集全球顶级管理大师的卓越思想,将打造正能量团队的方法与大家分享,教你从中学会激励员工、激励团队的好办法:从而创造出正能量环境以激发团队的凝聚力和战斗力。
正能量是一条通往成功与梦想的便捷之路。一个善于利用正能量领导团队的带队人将获得人们的无比爱戴和尊重,并终生追随。《把正能量传递给你的团队》以团队成员为主线,结合企业发展实践,阐述如何最大限度地激发团队成员的创造力和潜能,从而使企业走向基业永青。本书结合管理心理学和组织学以及领导艺术的相关知识,告诉了广大管理者用正能量增进团队凝聚力的方式,是每一个管理者都应该案头必备的读物。
韩军,工商管理博士, 80后管理专家,绩效管理顾问,中国战略学发展研究会企业战略专家委员会专家,中国决策学科学院研究员,中国文化管理学会品牌文化发展中心专家学者,中国企业家文学联盟副秘书长,中国建筑卫生陶瓷协会副会长,中国新能源产业发展战略顾问,多家企业常年人力资源顾问、营销管理顾问、战略管理顾问。著有《赢在文化》《赢在80后》《把货卖给80后》《工作要有感恩心》等畅销书籍。
目录 第一章 只有充满正能量的团队才是富有竞争力的团队1企业要想在市场竞争中站稳脚跟,就要不断提高竞争意识。那么,什么才是企业的核心竞争力?是人才,是科技还是团队协作精神?如何竞争,怎样的竞争才能产生压倒一切的力量?实践证明,打造一支具有强大正能量的团队才是王道。只有这样的团队才能产生真正的凝聚力和爆发力,才能使企业即使面临成长中的困境,也依然能够蓄积力量,伺机奋起,产生强大的反击能力。基于此,现代企业也对管理者的领导力提出了更高的要求,亦即需要企业领导者有意识地将自身正能量永续不断地传递给团队,只有这样,才能为企业打造出一支充满市场竞争力的狼性团队。一、只有充满正能量的团队才能做到1+1> 22二、正能量是激发团队高昂士气的源泉4三、正能量是团队战胜挫折及获取成功的基石6四、团队正能量激发个人潜能9五、团队最需要散发正能量的优秀员工12 第二章 分享愿景,用正能量激发员工自动自发15作为领导者,要有给员工画一个“大苹果”的能力。这个“大苹果”就是企业发展的美好愿景,但要注意的是这个愿景一定要充分建立在企业实践的基础上,领导者最好要与员工一起制订和规划。企业愿景有了,凝聚力就有了,员工的趋动力也有了。在这样强大信念的指引下,员工的潜能会得到最大程度的激发。一、领导者的第一件事——学会与员工分享愿景16二、给团队注入信念力,团队才能永不垮21三、与员工一起制订团队愿景25四、给员工描绘实现愿景的美好画面29五、将团队价值观融入员工心中31六、赋予员工强烈的使命感33七、给员工管理企业日常事务的机会35八、激发员工的团队荣誉感37 第三章 传递激情让员工充满正能量地奔跑41在企业团队中,领导者的精神面貌很重要。如果作为团队的带头人整天垂头丧气,那么又如何激发员工的斗志?所以身为管理者不但要具备很强的心理素质,还要有极大的创业理想和热忱,并且有能力将这种热忱不断地传递给员工,让员工满怀信心地跟着你干,同心协力地向着既定的目标奔跑。一、做充满激情的领路人42二、对员工的非激情状态进行调节45三、用自己的热忱去感染员工48四、给员工的内心注入期望和期待50五、用赞美表达对员工的喜爱52六、让员工随时看到自己的工作成果54七、不断对员工的工作进行肯定与激励57八、让员工增加曝光度59九、师出无名的奖励不如不奖励60十、采取对小团队进行分别奖励的办法激活每个人的热情62十一、多提拔内部员工,给员工提供更多的上升空间65十二、采取有效的竞争机制提高团队活力67 第四章 弘扬正气,好品格塑造团队正能量69领导者的品行很重要。好的德行是安身立命之本,更是决定一个企业团队是否具备正能量的基本前提。梁冬和吴伯凡先生在《无畏》这本书中写道:“君子往人群当中一站,就有一种能够主导局面的看不见的力量,这就是‘德’。这个德实际上是一种人格,或者说是一种自我管理、自我经营的品质,然后才会有此格局。”领导者就是要修炼出这种主导局面的德行和格局。也就是说,一个能带领团队干事儿的人,不但要有承担、有勇气、能自律,还要有足够的包容心。因为作为团队带头人,胸怀有多宽广,能包容多少人就会有多少人心甘情愿地为你做事。一、好口碑领导的基本素质70二、严于律己,修身养德73三、关键时刻敢于冒险和承担责任75四、培养自己大肚能容的豁达胸襟77五、承认错误比拒绝错误更重要81六、没有热忱的人做不了领导者84七、善于拿捏与下属间的距离86八、自我克制,不让负能量蔓延88九、明智而审慎的判断能力89十、亲和力是团队的黏合剂92 第五章 爱心传递,让正能量包围着每一位员工95员工最不能忍受的就是自己的工作得不到领导的认可。在这种情况下,员工很可能会破罐子破摔,他们会想:反正做好做坏一个样,为什么还要那么卖力?还有一些领导,曲解了管理的意义,员工一但出现失误,就追根究底,甚至点名批评,完全不顾及员工的情面。在企业中,严格执行规章制度无可厚非,但身为领导者,就要有能力扶持和陪伴员工与企业一起成长,学会赞美和肯定员工,即使是批评也要适当合理地进行,只有这样才能将自信一点一点地深植于员工心中,让正能量包围每一位员工。一、鼓励下属追求自我实现的成就感96二、要像朋友一样对待员工98三、参与度越高员工对企业越有信心100四、有效监督对员工有激励作用102五、员工内心深处渴望获得工作肯定104六、引入竞争,激发员工的斗志107七、让员工在目标感的促动下前进110八、宽容下属的失误,他们会表现得更好113九、让每一位员工都感到自己很重要116 第六章 永续沟通,确保团队的能量流持续不断119沟通很重要,缺乏沟通人与人之间就会出现隔阂。在企业团队中更是如此,上下级之间,同级之间都少不了沟通。领导者怎么做,才能让员工放下心理负担,愿意与其进行高质量的沟通?怎么做才能成为能听善听会听的管理者,才能受员工亲近和爱戴,广开言路?要想使团队的能量流不致因人员的相互猜疑、相互误解而受阻,让每一位员工都能带着开放通达的心态参与到日常工作之中去,领导者就要具备敏锐的觉察力,谦卑的心态,以及深入沟通的能力,只有这样,才能确保团队的能量流持续不断,使企业轻装向前。一、沟通不畅对团队的危害不可估量120二、引导下属将不满情绪表达出来123三、消除位差效应所带来的沟通阻塞125四、不要说伤害员工自尊心的话128五、做个能听善听会听的沟通者131六、尊重员工内心真正的需求134七、领导间的横向沟通很重要137将幽默作为沟通的润滑剂139技巧性地拒绝员工的不合理要求142将批评的语言夹在赞美中144 第七章 职责分明,让每个人都处在最适合的能量点上147管理的职能之一就是用人的学问。每位员工都有自己的长处,身为领导者,要能做到善察、善用,最终让每位员工都能在最适合的点上发光发热,这样整个团队的能量就能达到最大化,企业员工的职业幸福感也会相应的增强。领导者要有勇气和魄力,敢于起用能力超过自己的人,同时要有远见卓识,将培养接班人的重任提到日程上来。打个比方来说,领导者就好似团队的“操盘手”,既能将权力稳稳地抓在自己手中,又能自如地调兵遣将,让每一位员工都能朝气蓬勃,铆足了干劲往前冲。尊重员工对工作的内心诉求148提防先入为主的用人误区150相信员工能做好,让他们自由发挥153对于优秀人才,要不惜重金聘请155敢于起用能力超过自己的人158有挑战性的工作让年轻人发光发热161选好接班人是最重要的事情164不能拿职位来给员工做奖励167让下属明白不努力就会出局168充分利用员工的特长优化组合172 第八章 授权与合作,打造1+12的能量盘175授权与合作,这是管理的要义之一。每个领导者都要具备有意识地提高员工协作精神的能力。现代企业,员工间分工与合作的联系愈发紧密,那些合作意识不强的员工势必被企业所淘汰。领导者不但要关注员工间的协作,还要懂得授权之道。既要给予授权员工充分的信任,又要在关键的节点上对员工进行适时的监督,将大方向把握好,协助授权员工将工作做到最好。此外,现代企业的竞争已不仅仅局限于综合实力的竞争,企业可以适当地拉长自身“长板”,然后倾斜木桶,也就是说充分发挥企业的强项,让自身强项成为市场竞争中不可替代的亮点。授权从来就与责任并存176遵行抓大放小的授权原则178重视每一位团队成员的力量180团队的分工协作需精细化182把员工当成你的合伙人184及时清除团队中的“烂苹果”187优势互补是团队强势的根本189杜绝“和尚多了没水喝”的现象193以团队协作增强企业的凝聚力195授权的关键在于合理地统筹安排198 第九章 去除臃肿会议,让团队轻装前进201会议是企业运营的一个重要组成部分。它具有决策性、讨论性、协商性,乃至谈判性、动员性等功能。抛开各种性质的会议不谈,员工在正常情况下,每天至少会参加一两次公司例会,可见,会议已成为员工工作中不可或缺的一部分。那么,身为领导者,如何才能让会议高效进行,既能达到开会的预期目的,又不占用员工过多的时间呢?本章将告诉你怎样开一个高效会议,如何调动员工的参会热情,如何冷静处理会议中可能出现的状况,怎样掌握开会的节奏……有了这一系列的方式方法,并且灵活地加以应用,就会最大程度地清除会议中的负能量,壮员工士气,长员工参会的心气,实现会议作为激发团队活力的重要作用。从开会看一个团队的凝聚力202有效地调动与会者的情绪204领导者的开场白要抓住人心206将会议的节奏掌握在自己手里209消除冷眼旁观者的参会心理211重视开会时员工所反馈的信息214提前15分钟进入自我沟通状态216学会应对冷场和离题发言219保持镇静,应对感情用事的与会者221开会时需要注意的细节223 第十章 心理减压,为员工卸去负能量227一个人每天的大部分时间都是在工作中度过的,不可能一直都精神饱满。工作的问题,人际交往的问题,上下级关系问题,家庭情感问题以及其他一些日常琐事都很容易影响到员工的工作情绪。领导者要做的首先是在处理工作问题时照顾到员工情绪,其次要有意识地协助员工走出情绪低谷,关怀帮助员工,解决员工间的冲突,学会肯定和接纳员工,照顾到员工的自尊心,这是人性化管理之必需。因为只有员工的气顺了,整个团队才能和谐,员工才能齐心协力与企业一道迈着坚定的步伐向前行进。乐于减轻员工的心理压力228陪伴受挫员工走出情绪低谷229关怀员工,选择最佳时机“攻心”232照顾对方自尊心,批评员工讲策略235在客户面前肯定新员工的价值238及时消除员工的职场倦怠症240对发生冲突的员工进行心理疏导242正确对待并妥善处理员工抱怨244 第十一章 鼓励创新,激发员工潜能247任何一个固步自封的企业都是走不远的。领导者要有意识地培养员工的创新能力,鼓励员工的创新,为有创新精神的员工提供发展空间,培养一支具有足够创新精神的生力军。创新需要冒险,需要有坚实的制度作为保证,具体来说,领导者要鼓励员工提建议,激活员工的创新热情,带领员工不断地学习,给予骨干员工特殊的创新激励,鼓励员工以创新的方式思考问题……总之,领导者要充分意识到不断地创新才能不断的进步,企业才能永远立于市场竞争中的不败之地。鼓励员工冒险,让员工热衷改变248创新激励不是口号,需要有制度作保证250鼓励员工提出自己的建议252激活员工的创新热情255创新的能力来源于学习257骨干员工需要特殊的创新激励259鼓励员工以创新的方式思考问题262让员工的工作富有刺激和新意264为员工营造最好的创新环境266 参考文献270