《合作社教育系列丛书:管理理论与实务》阐述了管理学的基础知识,并且结合一些案例,使学生可以深入了解管理学原理。具体的内容包括计划、决策、组织、领导和控制,涵盖了管理学原理全面、系统的知识。通过理论学习、技能训练和社会实践活动,使学生建立管理学的基本概念,树立现代管理的思想观念,掌握管理学基本原理、工具和方法,培养基层管理岗位的综合管理技能与素质,懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践,使学生掌握“基层管理人”应具备的管理知识与技能。
项目一 认知管理
任务一 管 理
任务二 管理的必要性
项目二 管理思想
任务一 管理理论的产生
任务二人际关系论
项目三 计划的编制与管理
任务一 计划的认知
任务二 预 测
任务三 计划编制
项目四 决策的方法与技巧
任务一 决策的认知
任务二 决策能力
项目五 环境分析和战略选择
任务一 认知战略
任务二 环境分析
任务三 战略选择
项目六 组织的设计与管理
任务一 组 织
任务二 组织管理和控制能力
任务三 组织的运用、控制和调整
项目七 人员配备与激励
任务一 人员配备与培训的能力
任务二 职务分析
任务三 激励
项目八 领导技能与沟通
任务一 认知领导与权力
任务二 沟通的能力
任务三 群体与团队管理能力
项目九 控制方法与技巧
任务一 总体控制能力
任务二 评估
任务三 目标管理
项目十 文化的营造和建设
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(一)技术技能
一般来讲,“懂行”“一技之长”“才重一技”“隔行如隔山”“不熟不做”指的都是技术技能。技术技能指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力(一般基层管理人员要求较高)。
(二)人际技能
人际技能也就是所谓的“懂人”,指与处理人事关系有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。
“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”作为一个领导者,要处理好同周围人间的关系,包括上级、下属、同行等人际关系。在处理调节这些人际关系中,需要一定的协调艺术。
1.协调同上级的关系。协调好同上级的关系应注意以下两点:首先,正确认识到自己的角色地位,努力做到出力而不越位。就是不该决断的时候不擅自决断,不该表态的时候不胡乱表态,不该干的工作不执意去干,不该答复的问题不随便答复,不该突出的场合不“抢镜头”等。其次,适当调整期望,节制欲望,学会有限度的节制。但这并不是说唯上级和领导者之命是从,关键要看上级政策和领导的决策是否正确合理,如有不当或者严重失误之处,也要学会合理斗争,坚持原则。实现这一点,前提条