亲密关系-不失礼.不冷场.迅速拉近距离的沟通捷径_曾慧_9787516806821

现实世界是一个人与人构成的世界。我们活在世界上，需要求人，需要说服人，需要维系人与人之间的融洽关系。人际关系，成于沟通，亦败于沟通。良好的沟通能使人与人之间建立良好的人际关系，反之，不良的沟通则会破坏这种关系。
本书从多方面入手，采用大量生动具体的事例，结合通俗而实用的理论，选取了各种场合中常见的沟通问题，运用故事和案例，有针对性地讲解了沟通的技巧和方法。翻开本书，领悟人生的智慧，提高生活的品质，成为一个会说话、能办事、善交往的人。

上篇
NO.1 与同事保持和谐的关系，制造良好的工作氛围
尽快融入到新单位的同事中
　　在我们刚刚迈入工作岗位的时候，应通过自身的努力尽快融入到同事中。下面几点建议可供借鉴：
　　1.摆正自己的新位置
　　每个人在交际中都有相应的位置，这是交际规律的反映，也是社会规范的要求。不能正确摆正自己的交际位置，在交际圈中必然显得唐突、冒失、蹩脚，也会受到社会群体的责怪、怨愤、抵触、嘲弄、打击。交际关系复杂多变，交际者难以一眼窥清，不易正确把握自己在交际圈中到底处于何种地位。
　　如何调适好自身位置，更不是轻而易举的事。所以面对新环境、新朋友，**步你要好好认识自己、评估自己，确定好以什么面孔、怎样的交际基调进入新的交际角色。
　　变换了生活空间，人的社会角色会随之改变。若心理调整不过来，行为不能重新校正，你就无法适应新环境，左右碰壁，别人也会对你产生诸多误解和非议，你就难免成为一个与新环境格格不入的人。人是能动的，环境是不以人的意志为转移的，人应主动适应新环境，没有理由要求新环境去迁就你个人。所以进行角色转换应是一种自动行为，尤其应在“有效”二字上下些功夫，实现角色适时适当的成功转换，将自己完整、及时、可靠地变成新环境中的新成员。
　　摆正自己的新位置，是一个精深的过程，并不是每个人都能获得成功的。这其中需要交际悟性，需要良好的心理素养。保持平常心往往在自己位置调适中起着突出的作用。
　　2.采取沉稳的交际姿态
　　人与人的性格差异万千，总存在着这样那样的矛盾和冲突。你作为一个新面孔，在进入陌生的交际领域的时候，一开始就无所顾忌，目空一切，张牙舞爪，是无法与他人磨合的。这似乎是外向性格者、青年人常有的现象，也是应该克服的问题。采取沉稳的交际姿态才是得宜的，更有助于实现你与新环境的磨合。
　　这是一个以静观动的方法，在你自我保留节制中，你会对新的交际环境做个全面细致深入的观察和把握，从而有针对性有实效地实现与新环境的契合和交融。表面上看来这是一种消极的方式，实质上是一种策略，是一种更积极有效的技巧。
　　3.从打招呼做起
　　如果员工有心想在公司里建立良好的人际关系，就应该从“打招呼”做起。
　　尽管“打招呼”对员工来说甚为重要，但是做起来要很自然坦诚，而不可以表现得一副心不甘、情不愿的样子。
　　与同事“打招呼”时，以下事项必须注意:
　　（1）自己主动打招呼，每天一进办公室就向同事说声“早安”。
　　（2）“打招呼”时声音要清晰、明朗、有元气，语气则要温和。
　　（3）不可因个人的喜好、厌恶而选择打招呼的对象，这样做会破坏工作场所的气氛，应该亲切地和每个人“打招呼”才是。
　　（4）进出要招呼。一个有礼貌的员工，在上完一天班之后，如果要比其他同事先离开办公室，应该说声:“对不起，我先失礼了”或“再见”等问候语。
　　员工早到公司上班，遇到同事就应该主动亲切地打声招呼。外出洽谈公事时，**不可以一声不响，应该向上司或周围同事说声:“我要出去了!”办完事返回公司时，则要说:“我回来了!”至于留守公司的上司或同事，则应该做出“请便!”或“哦，你回来了!”等相对的应答。
　　有些才进公司的员工，不好意思比前辈先走，则在下班时，不妨问前辈:“还有什么需要我帮忙的吗？”如果对方回答说:“你先回去吧。”员工就应该说:“那么我就先走了”或“再见”。
　　4.保持适当的距离
　　人际关系密切程度通常是表现在人际距离上的。双方关系亲密，相互间距离较近；双方关系疏远，相互间距离较远。与新同事新朋友初处，彼此

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