零售、服装、餐饮、通信电子、家电、金融、旅游、教育八大代表行业互联网转型图谱全勾勒！囊括“超级平台1号店”、“云朵上的京东”、“耐克的数字化运动平台”、“海底捞的双线并进”、“联想的一站式互联”、“海尔的‘小微’再造”、“微信银行的‘突出增值’”、“途牛在线旅游的异军突起”、 “阿里巴巴的在线教育布局”等近百个企业互联网转型热点案例，生动而全面的展现和剖析了企业与互联网的相爱相杀，助力企业决胜互联网转型高地！
互联网 转型 互联网金融 O2O 企业管理时代颠覆的力量向来摧枯拉朽，马云说：趋势**不会等所有人都叫好的时候才来。当下的互联网商业模式力量正不断摧拓着传统行业的价值与影响，引领着让人热血沸腾的互联网财富浪潮，而这也正在不断考验和鞭策着各行各业企业管理者和创业者的眼光和胆识，面对这一场前所未有的互联网转型挑战和商机，作为时代脉搏把握者的你，做好准备了吗？
第一章传统零售业的转型生死战1
\\t一、 鸡飞狗跳1
\\t二、 各显其能3
\\t1. 致力于打造超级平台的1号店3
\\t2. 苏宁的O2O全渠道转型5
\\t3. 云朵上的京东6
\\t4. 阿里巴巴的辉煌IPO7
\\t5. 大润发的渠道下沉11
\\t6. 更注重线下的宜家模式13
\\t7. 步步高商城的“前店后仓”15
\\t8. 研究消费者偏好的沃尔玛17
\\t三、 七脉神剑18
\\t1. 加强自身管理与基础建设19
\\t2. 线上线下有机融合20
\\t3. 创造体验路径22
\\t4. 把握消费者偏好23
\\t5. 掌握网络零售营销法则24
\\t6. 探索全渠道销售25
\\t7. 抢占农村市场26
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\\t第二章服装业王牌的生死考验28
\\t一、 秋风萧瑟28
\\t二、 列强纷争29
\\t1. 杉杉服饰的“互联网转基因”29
\\t2. 雅戈尔的线上线下融合31
\\t3. 红领集团以互联网促转型32
\\t4. 特步的电商逻辑33
\\t5. 茵曼的互联网原创女装领航35
\\t6. 美邦服装的互联网化转型36
\\t7. 耐克的数字化运动平台38
\\t8. 阿迪达斯的大数据41
\\t三、 商机涌动42
\\t1. 互动蕴含商机42
\\t2. 体验引领消费42
\\t3. 数据通则O2O通44
\\t4. 自有品牌与在线营销45
\\t5. 投资新品牌与网络直销46
\\t6. 门店库存与团队发力48
\\t7. 线上线下充分融合49
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\\t第三章未能幸免的餐饮业转型51
\\t一、 一片肃杀51
\\t二、 群雄并起52
\\t1. 雕爷牛腩的体验式与社会化52
\\t2. 眉州东坡的线上联合开发54
\\t3. 金百万门店辐射加会员服务55
\\t4. 小南国中高端进化57
\\t5. 新辣道线上线下两手抓58
\\t6. 外卖的天地59
\\t7. 食尚国味的十万微信会员61
\\t8. 山水食客体验式营销63
\\t9. 海底捞的双线并进64
\\t10. 饿了么的猫心思65
\\t11. 麦当劳的樱花甜筒67
\\t12. 星巴克“社交媒体+O2O”69
\\t三、 生机无限71
\\t1. 以己为主71
\\t2. 定位为先71
\\t3. 出品为本72
\\t4. 用户为王72
\\t5. 文化为体73
\\t6. 创新为魂74
\\t7. 独辟蹊径75
\\t8. 体验为上75
\\t9. 会员为助76
\\t10. 团购为引77
\\t11. 双线并进78
\\t12. 营销破局78
\\t
\\t第四章何去何从的通信电子业80
\\t一、 战火纷争80
\\t二、 胜者为王81
\\t1. 联想一站式互联81
\\t2. 华为技术与极致体验84
\\t3. 小米的生态圈86
\\t4. 金立直面消费者88
\\t5. 试水终端消费的中兴89
\\t6. OPPO线下发力91
\\t7. 苹果的客户运营92
\\t8. 微软转型未果94
\\t9. 诺基亚互联网创新不足97
\\t10. 三星互联网迟缓危机99
\\t三、 多管齐下101
\\t1. 创新是关键101
\\t2. 直面终端102
\\t3. 从粉丝入手挖掘市场102
\\t4. 有效区分客户群103
\\t5. 切合消费者需求104
\\t6. 以体验争夺市场104
\\t7. 敏于行动105
\\t8. 注重线下105
\\t9. 维护客户关系106
\\t10. 活用互联网手段107
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\\t第五章家电业的风生水起108
\\t一、 颠覆之变108
\\t二、 百家“争鸣”110
\\t1. 海尔“小微”再造与创新整合110
\\t2. 长虹的家庭互联与智能基因113
\\t3. TCL的“双+”战略与组织再造115
\\t4. 美的物流解决“最后一公里”117
\\t5. 康佳的“新常态”转型118
\\t6. 格力拓展产品与渠道119
\\t7. 创维的娱乐营销121
\\t8. 海信的互动式广告与联谊123
\\t9. 格兰仕产业电商与技工护航125
\\t三、 用户为本128
\\t1. 以用户需求为核心128
\\t2. 打造自己的“拳头产品”129
\\t3. 产品供应的信息化网129
\\t4. 人单合一模式129
\\t5. 强化后台建设130
\\t6. 解决“最后一公里”130
\\t7. 深度合作131
\\t8. 强化智能基因131
\\t9. 瞄准乡村市场131
\\t10. 区别式营销132
\\t11. 娱乐营销132
\\t12. 发
前言
\\t 互联网已经开启“万物互联时代”的大门。有史以来，人类从未像今天距离如此之近。天涯海角，大洋彼岸，一个小小的互联网让人即时信息、瞬时可视、弹指互联。在各行业领域，互联网更以“忽如一夜春风来”之势渗透和引领，以全新的触角秒杀着传统沉滞的运营理念，刷新着智慧灵动的管理方式，既带来了全新的机遇，也潜伏着难以预见的挑战。互联网与行业的融合正在且继续引领历史性变革。
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互联网+一个行业，意味着什么？意味着一种能力，意味着一种新生态，意味着行业的一种提升，同时也意味着颠覆和催化。互联网与零售、餐饮、服装、家电为代表的传统行业的融合，为人们日常生活提供前所未有的便利之时，也冲击了实体店营销模式，激发了行业的根本性变革与明显分化，中小型商家受冲击更大。与物流的融合，通过大数据、云计算的应用，创建智能仓储体系，提升自动化、智能化水平和效率，也颠覆了传统物流的渠道方式。与教育的融合，在线教育的兴起，使海量知识获取途径不再低效，便利的知识可获得性及时间优势，使教育资源稀缺和不对等问题得以有效解决，同时也冲击着传统教育方式。与电子商务的融合，使网络化生产、流通、消费更加普及，网购成为消费者购买产品的重要选择，原有的价值链已被打破。与金融的融合，则以其效率优势和信息优势，充分发挥聚集效应，一个产品即把亿万用户的真金白银堆成山，全面提升互联网金融普惠水平，而监管不力则很可能引致动辄冲击整个金融链条的大危机。与旅游业的融合，则因两者先天的契合度，信息与产品的极大丰富，让互联网重写游戏规则，但实践中也经常出现因信息不对等而导致的种种纠纷。与媒体的融合，则不仅为传统媒体带来各种全新的与用户互动方式，更引起了诸多网络媒体、微信公众号等传播渠道的改变。与汽车交通的深度融合，以滴滴打车、快的打车模式为代表的动作，则不仅为出租车司机与乘客之间提供了简单信息对接，也在颠覆整个行业，为人们方便出行带来质的改变，更引起了专业出租、软件打车、私人载客的较劲。与政府部门联手，以移动互联网为平台，通过深化大数据等新一代信息技术，解决电子政务面临的信息孤岛问题，使政府更好地为社会服务。而工农业互联网则推动发生传统生产方式的转变，加快形成网络化的产业生态体系。互联网正如一把从天而降的“轩辕剑”，披荆斩棘，犀利地推动着经济社会全方位变革。任何地区，任何行业，甚至任何个人，只有主动顺应大势之变，把握发展之律，融合创新，才能成为这个大势之中的“弄潮儿”。行动稍缓，则或将被抛诸界外而憾失良机，遑论置身事外。
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本书从与人们日常生活关系最紧密的零售、服装、餐饮、通信电子、家电、金融、旅游、教育八大行业入手，细致勾画了八大行业互联网转型图谱，囊括了“超级平台1号店”、“云朵上的京东”、“耐克的数字化运动平台”、“海底捞的双线并进”、“联想的一站式互联”、“海尔的‘小微’再造”、“微信银行的‘突出增值’”、“途牛在线旅游的异军突起”、“阿里巴巴的在线教育布局”等近百个企业互联网转型热点案例，生动而全面地展现和剖析了企业与互联网的相爱相杀，“用户为本”、“淘金之道”、“旅程攻略”、“多管齐下”等则汇聚了如何在O2O这场竞赛中角力竞逐的智慧和良策，助力企业决胜互联网转型高地！
\\t我国互联网正处于大发展、大融合、大变革的历史阶段，李克强总理高瞻远瞩，在2015年6月24日的国务院常务会上睿智断言：
在互联网领域，我们很可能和发达国家站在了同一条起跑线上，而且在某些方面甚至比发达国家拥有更大的优势。是的，互联网给所有参与者准备了一个信息浩渺、平等对话、机遇无限的平台
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