本书共分为三篇十三章，主要内容包括：团队角色：有效管理的三个关键环节；完善管理结构：主动适应管理角色转变；管理者的境界：有效的领导，有效的管理；管理者心理解读；性格测试等。
提升管理能力，成就管理者的黄金法则卓有成效的管理者，终于受用的案头必读书
上篇 团队管理角色分析
章 团队角色：有效管理的三个关键环节 003
1.管理者：自己“出众”才能“服众” 004
中篇 管理者人格测试
第四章 管理者心理解读 057
下篇 管理者的日常训练
第十章 管理者的定格：管理方格理论个性化 171
1.你的管理特色是什么 172
2.只做自己应该做的事 176
3.既要管得少，还要管得住 180
4.管理要讲情、理、法 184
5.在公司推行问责制 188
6.流程管理优化公司资源 192
第十一章 管理手段的选择：有效的管理才是好的管理 197
1.管理哲学：人性如水，管理者要善加引导 198
2.管控流程：从直接控制到间接控制 202
上篇 团队管理角色分析
章 团队角色：有效管理的三个关键环节 003
1.管理者：自己“出众”才能“服众” 004
2.被管理者：认同属下的价值，让他觉得自己很重要 007
3.管理过程：用关键的少数带动整个团队 011
第二章 完善管理结构：主动适应管理角色转变 015
1.组织层次决定管理者地位 016
2.公司发展阶段决定管理模式 020
3.从业务职责向管理职责转变 024
4.合理调整正副手关系 028
第三章 管理者的境界：有效的领导，的管理 031
1.管理风格可以千变万化 032
2.多一些领导，少一些管理 036
3.管理自己心底的声音 040
4.用柔性管理去“化解” 044
5.扮演好“教练”的角色 048
6.管理智慧的五个层次 052
中篇 管理者人格测试
第四章 管理者心理解读 057
1.适应管理心理发展的变化 058
2.拉不下面子，是管理者的大忌 062
3.令人喜欢，还是受人尊重 066
4.时刻修炼心理承受力 069
5.重视与员工的心理契约 073
6.换位思考：从别人的观念看事情 077
第五章 性格测试 081
1.性格类型 082
2.性格特征 086
3.性格类型与管理 090
4.性格测试 094
第六章 气质测试 099
1.气质类型 100
2.气质特征 103
3.气质类型与管理 107
4.气质测试 111
第七章 情商测试 115
1.情商类型 116
2.情商特征 119
3.情商类型与管理 123
4.情商测试 127
第八章 智商测试 133
1.智商类型 134
2.智商特征 138
3.智商类型与管理 142
4.智商测试 146
第九章 人格测试 151
1.人格类型 152
2.人格特征 156
3.人格类型与管理 160
4.人格测试 164
下篇 管理者的日常训练
第十章 管理者的定格：管理方格理论个性化 171
1.你的管理特色是什么 172
2.只做自己应该做的事 176
3.既要管得少，还要管得住 180
4.管理要讲情、理、法 184
5.在公司推行问责制 188
6.流程管理优化公司资源 192
第十一章 管理手段的选择：有效的管理才是好的管理 197
1.管理哲学：人性如水，管理者要善加引导 198
2.管控流程：从直接控制到间接控制 202
3.工作技能：从专业技能转向领导技能 206
4.绩效模式：从个人绩效向组织绩效转变 209
5.管理工具：从身先士卒到制度建设 213
6.竞争机制：让员工干劲冲天的好方法 217
第十二章 管理手段的学习：让每一分努力都产生价值 221
1.发挥团队而不是个人的力量 222
2.学会驾驭工作中的复杂局面 226
3.“戴高帽子”是
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