如此不同如此成功：优衣库 VS ZARA_[日]斋藤孝浩著；袁丽晖译_9787500099987

优衣库是日本*的成衣连锁店，而ZARA所属的Inditex集团则是世界*的成衣企业。这两大畅销全球的服装品牌有什么不同，它们又为何如此成功？本书介绍了优衣库和ZARA的创立和成长历史。作者斋藤孝浩是日本时装业的专业顾问，有着丰富的服装业管理和咨询经验。他深刻剖析了优衣库和ZARA在开店选址、店面布置、商品陈列、品牌定位、价格策略、人才培养、物流周转、风险控制等方面的独到之处，为从事服装生意和零售业的人们提供了国际品牌运作的宝贵的实操经验。

本书还依据大量的数据统计和分析，对优衣库、ZARA乃至整个世界服装业的未来发展趋势作出了预测。

价格适中的成衣品牌连锁店优衣库和ZARA已为大家所熟知。各位读者可能不止一次地光顾过它们的门店购买衣服吧？像HEATTECH（高技术发热衣）和AIRism（轻盈舒适凉感内衣）系列一样，优衣库的衣服给人的印象是性价比高，而ZARA则像百货商店里的品牌一样，时装设计性非常强。虽然它们看起来完全不同，但所采用的都是SPA商业模式（服装制造零售业），即服装企业自己策划、生产商品，并通过自己运营的门店销售的一体化经营模式。

通过完全运用制造和销售垂直一体化的手法，优衣库改变了日本基本款休闲装的常识，ZARA则改变了世界时装的常识。由于它们所进行的革新得到了顾客的支持，优衣库坐上了日本服装业的第一把交椅，而以ZARA为业务中心的西班牙Inditex集团则成了世界第一的时装企业。

在证券交易市场上，两家公司的股票价格也因业绩突出和潜力很大而上涨。优衣库的创始人柳井正现在是日本排名第二（世界排名第45位）的富豪，而ZARA的创始人阿曼西奥·奥特加的资产则在欧洲位居第一（世界排名第3位）（福布斯2014年排行榜）。

这两个同是经营服装商品的SPA连锁品牌店，在时装流通领域中所采取的方法、各自的成长史、市场战略、供应链和物流战略、门店运营、人才战略以及经营者的思考方式等方面，可以说都是完全相反的。

比如：

○ 优衣库对目标顾客求广不求深；ZARA对目标客户求深不求广○ 优衣库追求基本款商品的高品质；ZARA钻研如何提高开发最新流行服装的速度

○ 优衣库在中国制造，在日本扩大销路；ZARA主要在西班牙制造，在全世界扩大销路

○ 优衣库不惜时间，通过降低成本实现低价格；

ZARA重视速度，一般不降价

○ 优衣库投放广告宣传吸引顾客；ZARA从来不做广告宣传，而是投资于门店

仅仅是以上的不同，大家就已经感到很惊奇了吧？

本书将一边向大家解析服装消费中顾客的满意度和服装业的死穴，一边聚焦于这两个品牌的创新性，探讨今后服装消费和服装业的危机管理。

我曾在商社从事过世界服装商品的供应工作，也在服装专卖店做过连锁店的实际业务，现在是一名服装流通顾问，帮助服装企业优化库存和培养人才。多年来我一直观察这两个品牌的店面及其动向，在写本书时，不但对优衣库已公开的信息资料进行了重新整理，还采访了有关人士。此外，我还将提及一些与ZARA相关且在日本尚未出版的书籍和未发表的MBA论文，尝试对ZARA的门店进行定点观测，并对Inditex集团所在地西班牙加利西亚自治区的拉科鲁尼亚和集团总部进行了走访。

如果能使读者们感受到这两位将在服装业名垂青史的伟大创业家的一些热情，并得到一点与国际化企业经营相关的启示，可以说这本书就达到了它的目的。

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