《广州志愿服务发展报告（2018）》是由广州市团校、广州志愿者学院组织完成的。本书主题是“广州志愿服务组织发展状况”，广州志愿者学院组织来自中国社会科学院大学、广东省社会科学院以及学院自身的研究力量组成课题组，分别围绕志愿服务组织的发展历程、队伍结构、运营模式、功能变迁、服务领域、制度化建设、专业化建设、支持体系、特色分析、发展趋势、典型案例分析等开展专题研究。
前 言
一 研究背景与意义
2016年中央八部门联合印发《关于支持和发展志愿服务组织的意见》，标志着我国志愿服务进入组织化、规范化、现代化发展的新阶段，志愿服务发展开始上升到国家战略。可以预见，未来三年我国志愿服务组织发展将呈现一个百花齐放的状态。广州作为全国志愿服务发展最早的城市之一，近年来志愿服务事业蓬勃发展，志愿服务组织数量与规模均获得空前的发展。大量志愿服务组织的涌现，对志愿服务组织的运行与管理提出更高挑战。同时，我国志愿服务组织在总体上还存在不成熟、不规范、能力不强、发展环境有待优化等问题。在此背景下，开展广州志愿服务组织发展状况研究具有以下意义与目的。
（1）全面客观地呈现广州志愿服务组织的发展历程、组织架构、运营模式、功能变迁等，为社会各界更好地了解广州志愿服务组织及其发展状况提供帮助。广州志愿服务组织的发展与志愿服务事业发展同步，一直位于全国前列，既具有全国志愿服务组织的特征，又彰显南方志愿特色。开展广州志愿服务组织发展状况调查，以定量研究和定性分析相结合的方式总结和归纳广州志愿服务组织的发展特征，真实反映广州志愿服务组织发展概况，让社会大众、职能机关等对广州志愿服务组织有更立体、直观的认识。
（2）为提升广州志愿服务组织的治理体系能力和政府部门服务志愿服务组织工作水平提供决策支撑。开展广州志愿服务组织发展状况调查，可以收集和获得当前广州志愿服务组织的基本发展历程、队伍结构、制度化建设、专业化建设等全方位的问卷调查数据和访谈资料，为推动志愿服务组织自身建设、改进职能部门服务和促进志愿服务组织发展提供翔实的理论支撑。从而在全方位分析和研判调查数据和定性资料的基础上为促进广州志愿服务组织更好地发展提供更加科学、更有针对性的建议，进而不断提升志愿服务组织管理与运行的能力以及政府部门服务志愿服务组织的工作效率。
二 志愿服务组织的概念界定及类型划分
......
涂敏霞 广州市穗港澳青少年研究所副所长，教授，研究方向：青少年问题、青少年工作、志愿服务工作。陈建霖，广州市青年就业创业服务中心主任。沈杰，中国社会科学院青年人文社会科学研究中心研究员、中国青年政治学院青少年研究院研究员。
Ⅰ 总报告
1 新形势下广州志愿服务组织发展报告【沈 杰 陈晶环】／001
一 广州志愿服务组织的作用日益凸显／002
二 广州志愿服务组织发展现状分析／006
三 广州志愿服务组织的发展思路与策略／015
Ⅱ 专题报告
2 广州志愿服务组织发展历程研究【涂敏霞 冯英子】／023
3 广州志愿服务组织队伍结构发展状况研究【谢碧霞】／048
4 广州志愿服务组织运营模式研究【刘惠苑】／084
5 广州志愿服务组织功能变迁研究【邵振刚】／106
6 广州志愿服务组织领域分析【谭丽华 周理艺】／130
7 广州志愿服务组织制度化建设状况【吴冬华】／147
8 广州志愿服务组织专业化建设状况【巫长林】／165
9 广州志愿服务组织支持体系研究【李超海】／183
10 广州志愿服务组织的特色分析【雷 杰 陈玉莹】／200
11 广州志愿服务组织发展趋势分析【马 凯 李晓欣 谭建光】／219
12 广州志愿服务组织典型案例分析【谢素军】／237
Ⅲ 附录
13 附录1 广州市志愿服务条例／265
14 附录2 关于支持和发展志愿服务组织的意见／273
15 附录3 志愿服务条例／282
16 附录4 中华人民共和国慈善法／289
17 后记／308
Abstract／310
Contents／312
书单推荐
