本书精选了个人管理和团队管理实践中的关键素质和能力，巧妙融入思政元素，按照模块化设计，共分为9个模块。前4个模块的内容是个人管理的关键素质和能力培养，后5个模块的内容则涵盖了团队管理的主要内容和方法技巧。每个模块都设置了任务，读者可以根据学习需要，灵活选取和使用相关任务，并进行相应的评价。
本书通过设计符合读者学习和阅读习惯的栏目体例，以活页形式立体呈现教学内容，帮助读者进行有策略的深度学习。同时，读者扫描书中二维码即可观看微课视频。
本书可作为高职、本科院校开展个人与团队管理的教学用书，也可作为职场人士进行自我提升的读物。
为方便教学，本书配备电子课件，凡选用本书作为教材的教师均可登录机械工业出版社教育服务网（www.cmpedu.com）下载，咨询电话：010-88379375。
前 言
动画二维码索引
模块一
提高自我认知
1.1 有效的思考方法// 002
１.１.１ 自我思想的寻找// 002
１.１.２ 有效的思考方法// 003
1.2 了解自己，了解人性// 008
１.２.１ 什么是自我认知// 008
１.２.２ 认识自我的途径// 009
１.２.３ 人性假设理论// 010
1.3 自我评估，明确方向// 012
１.３.１ 自我评估概述// 012
１.３.２ 自我评估的实施// 013
任务1 - 1 绘制中国共产党党史思维导图// 019
任务1 -2 认识自我// 021
任务1 -3 自我SWOT 分析// 023
模块二
明确发展目标
2.1 制定目标的黄金法则// 026
２.１.１ 目标的内涵及其思维模式// 026
２.１.２ 目标制定的原则// 028
２.１.３ 目标制定的步骤// 029
2.2 持续上升的学习周期// 030
２.２.１ 自我学习周期// 030
２.２.２ 学习的机会和方法// 032
2.3 切合实际的职业规划// 033
２.３.１ 职业生涯及其规划// 034
２.３.２ 职业生涯规划的设计步骤// 035
任务2 - 1 使用SMART 原则制定目标// 039
任务2 -2 制作职业生涯规划书// 041
模块三
掌握时间管理
3.1 有效管理时间// 044
３.１.１ 时间管理的障碍// 044
３.１.２ 时间管理的目的// 045
3.2 时间管理小技巧// 051
３.２.１ ＧＴＤ 工作法// 051
３.２.２ 番茄工作法// 053
３.２.３ 六点优先工作制// 054
3.3 培养自信果断的品行// 056
３.３.１ 自信果断的表现// 057
３.３.２ 培养自信果断的方法// 058
任务3 - 1 运用时间管理矩阵安排工作// 061
任务3 -2 使用番茄时钟工作法// 063
模块四
改善人际沟通
4.1 沟通的基础知识// 066
４.１.１ 沟通的定义和要素// 066
４.１.２ 沟通的作用和类型// 068
4.2 常见的人际沟通障碍// 071
４.２.１ 什么是沟通障碍// 071
４.２.２ 常见的人际沟通障碍的表现// 071
4.3 提升人际沟通能力// 075
４.３.１ 达成有效沟通的条件// 076
４.３.２ 提升人际沟通能力的技巧// 078
任务4 - 1 发现自己的人际沟通障碍// 083
任务4 -2 提升人际沟通能力// 085
模块五
构建优秀团队
5.1 团队概述// 088
５.１.１ 团队认知// 088
５.１.２ 企业团队的类型// 090
5.2 团队构建// 092
５.２.１ 构建团队的目的// 093
５.２.２ 团队角色// 093
任务5 - 1 《西游记》团队角色分析// 101
任务5 -2 小组成员团队角色分析// 103
模块六
打造高效团队
6.1 锻造团队优秀品质// 106
６.１.１ 高效团队的特征// 106
６.１.２ 锻造团队优秀品质的途径// 108
６.１.３ 团队不同发展阶段的管理策略// 113
6.2 建设学习型团队// 114
６.２.１ 学习型团队概述// 115
６.２.２ 如何打造学习型团队// 116
6.3 团队冲突管理// 118
６.３.１ 团队冲突概述// 119
６.３.２ 团队冲突产生的原因// 120
６.３.３ 有效处理团队冲突// 122
任务6 - 1 解决团队问题// 129
任务6 -2 解决团队冲突// 131
模块七
促进团队沟通
7.1 团队沟通概述// 134
７.１.１ 团队沟通的形式与作用// 135
７.１.２ 团队沟通的障碍及其表现// 135
7.2 团队有效沟通的技巧// 138
７.２.１ 改善团队沟通的方法// 139
７.２.２ 团队内部有效沟通的技巧// 140
任务7 - 1 工作汇报计划// 147
任务7 -2 运用六顶思维帽// 149
模块八
强化团队激励
8.1 团队激励概述// 152
８.１.１ 激励的过程// 153
８.１.２ 激励的作用// 153
8.2 团队激励机制// 155
８.２.１ 团队激励机制的内容// 156
８.２.２ 团队激励机制设计的原则// 157
8.3 有效激励的技巧// 159
８.３.１ 团队激励的常用方法// 162
８.３.２ 团队激励的误区// 165
任务8 - 1 制定团队优秀成员评比及奖励办法// 167
模块九
提升领导能力
9.1 影响力与领导力// 170
９.１.１ 打造非权力性影响力// 171
９.１.２ 提升领导力// 172
9.2 团队领导方式// 176
９.２.１ 团队领导者的任务// 176
９.２.２ 领导方式的选择// 178
９.２.３ 教练式领导// 179
任务9 - 1 选择领导方式// 185
任务9 -2 “教练式领导”实操// 187
参考文献// 189
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