互联网思维独孤九剑（移动商业时代的思维革命，9大思维，22条法则）（和君集团董事长王明夫、新东方教育科技集团董事长俞敏洪作序推荐！企业如何借助互联网思维重构和改善现有的商业模式转型必修课，创业者投身互联网必备的思维利器！） _赵大伟_9787111460022

本书是国内第一部系统阐述互联网思维的著作，用9大互联网思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维，以专业的视角全方位解读移动互联网给传统产业带来的变革，涉及战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值链条的各个方面。

这是一部传统企业互联网转型必读的“孙子兵法”，帮助我们开启对新商业文明时代的系统思考。

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拥抱互联网
　　——————俞敏洪/新东方教育科技集团董事长
　　互联网的发展架势是，侵入一个一个传统行业的地盘，先是蚕食、后是冲击、最后是颠覆，侧面试探演变为正面竞争，正面竞争演变为全面洗劫。媒体、图书、旅游、零售、手机、家电、电信、金融……从轻量级的到重量级的，一个个传统产业，眼睁睁地就这样看着它们一步一步地被互联网改变着、重构着，兴衰、胜负、生死都重新来过。原来号令天下的巨头可能摇摇欲坠，甚至死无葬身之地；而名不见经传、不知什么来路的屌丝，可能异军突起、雄霸天下。长期紧盯、严防和死掐的同行对手，可能突然变得不再重要甚至同病相怜，而从来不曾防范、一直互不相关的外行可能猛然跨界杀入、横刀夺爱，拿走你的用户、人才和市场。我所从事的教育行业，就是这样一个古老的、传统的行业。2013年，我的好朋友BAT（百度、阿里、腾讯）毫不犹豫地闯入了我的地盘，做起了在线教育。仿佛是一夜之间，在线教育潮水般地涌起来，成为了行业的新星、资本的宠儿、人才的热土。我知道，我已经无法按原有的思维和模式守住我的地盘了。2013年，是新东方成立20周年。在周年庆典上，所有人都在庆祝，而我却陷入焦虑和痛苦之中，因为我知道，用20年时间发展起来的新东方，未来的20年，路真是不好走。过去的成功跟未来的成功没有多大关系。所以庆典当天晚上，我就把新东方前150个管理干部拉到北京郊区，封闭整整四天，讨论未来20年的发展思路，思考如何重构新东方的商业模式，更换新东方的基因，以实现拥抱互联网的转型和升级。更换基因这个坎儿过不去，基本上就要死。不是增长还是不增长，而是生存还是死亡。能不能拥抱互联网，成了生死问题。更换组织基因，用互联网思维去重构原来的商业模式，非常不容易、非常痛苦，但必须要这么做。我的亲身体会：一是改变自己惯性思维非常难；二是意识到不得不变后，行为很难跟上思想变，思想意识已经换轨道了，但行为往往还停留在旧轨道上；三是如果我的思想和行为一致了，怎么动员团队跟我一起走。就在这个痛苦转变的过程中，你还在煎熬和取舍，而大量的机会可能就已经失去，眼看着一批批新生代把你超过去。改变是有风险的，改不一定就是活路，但不改一定是死路。所以我现在做好了准备，宁可在改的路上死掉，也不死在原来的基因里。首先要从我自己这里开始转变，用互联网思维来武装我自己。然后我还要引导大家用互联网思维把自己武装起来，让互联网思维融入每一个工作项目中。只有我的思维转变了，新东方的团队才有可能实现思维方面的转变；只有新东方的团队思维转变了，新东方的转型才有可能成功。怎样建立起完整的互联网思维？我觉得和君咨询的赵大伟写的这本书很好，它勾勒出的互联网9大思维、23个法则，让我们对这个问题的认识变得立体、系统起来，而且讲得深入浅出、通俗易懂。这一点与那些从技术角度讲解互联网的图书相比具有很大的不同，非常适合面临互联网转型的传统企业一读。

　俞敏洪2014年1月13日

突然冒出个赵大伟
　　——————王明夫/和君集团董事长
　　赵大伟考入和君商学院第五届在线班，在和君商学院的人才群体里，他就像是一滴水掉进了人才的海洋，无声无息、了无痕迹。他完整地听了我一年的课程，他说和君的每一次大课都让他眼界大开、热血沸腾。但我一直对这样一个学生，没什么印象。后来他辞去待遇优厚的国企工作，转而入职和君公司，成为和君千名咨询师队伍中的一员，我也半点儿都不知情。总之，他作为我的学生和我的同事，前后跨时两年多，我不知其人，也未闻其事。2013年国庆期间，和君举办全员培训大会，主题确定为“致青春”，面向全体年轻人海选演讲者。我是培训大会的总设计和总导演，负责遴选演讲者和指导他们备课。在众多的申报课件中，有一份课件叫《互联网思维“独孤九剑”》，突然跳了出来，我一眼就看上了它，爱不释手。它选题前瞻、思维系统、结构严整、逻辑清晰、文字干净、观察深刻、体会精到，堪称一幅妙品。如果要评选2013年度中国最佳商业评论或商业观察，此人此品当爆冷折桂。和君队伍中有如此功力的年轻人？我喜不自禁。此人是谁？赵大伟！长得啥样、什么来路？不知道。他的课件无须作任何改动；他是否擅长演讲，也无关紧要。我没任何迟疑就选定让他上了。直到培训大会他登上讲台，我才开始第一次打量这个年轻人，欣赏、仰望和期许，尽在其中。赵大伟果然没有什么演讲技巧和巧言令色，有的就是干货和干练，50分钟的演讲，博得了千人会场雷鸣般的掌声。就这样，在我的心目中，在一千多个和君人的心目中，突然冒出个赵大伟，他在一直以来的默默无闻中爆冷逆袭，迅速蹿红。随后我跟进了三件事：第一，嘱咐和君品牌部门推广赵大伟的思想观点，助推赵大伟；第二，主张赵大伟写一本书，深化自己的研究，严谨自己的认识，惠及更多的人和企业；第三，邀请赵大伟陪我会谈了一次客户，讨论一个传统产业（铝型材）的O2O战略，希望他找到真实的质感，把他的互联网思维嵌入中国的商业原生态里去，思考中国产业的命运，探索中国产业的出路。如今，三个月过去了，主流财经媒体频繁采访或采用赵大伟的互联网思维观点；和君官方微信做的赵大伟专题，迅速被转发十几万人次；刊发赵大伟互联网思维文章的一期《和君视野》杂志被抢要一空；清华大学、厦门大学等著名学府陆续邀请赵大伟去授课；阿里巴巴、复星集团等企业和投资机构纷纷邀请赵大伟去“华山论剑”，破解转型迷思，探讨升级之路。在传统产业如何互联网化的领地上，似乎到处都突然冒出一个赵大伟。一个季度，就一个季度的事，赵大伟火起来了。赵大伟的书稿，已经出来。单是琢磨一遍目录，我就欣赏不已，陡然兴起一股欲读其详的冲动。这本书，应该成为和君人的必读书，将被列入我一年一度修订的《建设你的知识结构：和君推荐阅读书目单》中。如果说互联网将改变一切产业和商业，中国的企业家和经理人迫切需要理解互联网精神、建立互联网思维、学会互联网打法，那么这本书也应该成为中国企业家和经理人的必读书。新兴互联网技术的产业化、所有产业的互联网化，是未来商业浪潮的两大主旋律。和君集团必须告别传统咨询，迎上这两股商业浪潮。和君咨询提供战略思想和操作方案、和君资本提供资金、和君商学院提供人才，协助一个个传统企业实现互联网化，协助一个个新兴互联网技术实现产业化，应该就是和君集团打造能力、服务客户的方向。赵大伟这样的人才，突然冒出来，绝非偶然，从社会说是时势的需要，就和君而言是战略的呼唤。赵大伟，与马化腾、李彦宏、杨致远、比尔·盖茨等IT人同属天蝎座，出生于吉林白城一个普通的农民家庭，现为和君集团专注在互联网领域的一名咨询师。他朴实、坚毅、勤奋、好学，长期大量阅读练就的思维力，利如剑；不怕吃苦、说干就干的行动力，行如风。他未来的职业道路，漫长而又清晰、有挑战而又瑰伟：带着和君式的“管理咨询+投资银行”知识底蕴，修炼他的互联网思维“独孤九剑”，仗剑行走咨询江湖，协助一个个客户企业进行互联网化改造，帮助它们实现浴火重生、凤凰涅槃，毫不留恋地告别黯然失色的旧商业，毅然决然地走向生机无限的新经济，待到年头够了、功夫到了的时候，亮剑资本市场，弄潮产业巅峰，最终实现“修身、齐家、兴业、益天下”的人生价值。赵大伟在读和君商学院的时候写过一篇作文，题目叫做《大器成于大气，伟业始于微行》，其中说：“我本剑客一名，理当尊干将、莫邪为榜样，将全部热血与精华铸进生命之剑中。”他在文中写了一首豪气干云的诗，兹摘录其中几句，略作改动，以为本序的收尾。生逢当时，其势难挡；伟骨峻志，其坚如刚。营伍之气，赳赳昂昂；剑履齐奋，谁与争抗？铁骨铮铮，侠义堂堂；兵谈纸上，非吾赵郎。将相无种，男儿自强；利剑出鞘，一试锋芒！

王明夫2014年1月15日于温哥华DeepCove

引言拥抱大互联时代

第1节：重新认识互联网

新一代互联网的特征：万物皆可互联

“移动互联网的概念即将消失，因为互联网就是移动互联网”。IDG投资公司副总裁武连峰在2013年安卓全球开发者大会上如此讲到。

也就是说，未来的互联网，不会再区分桌面互联还是移动互联，而是是一种“泛在网络”的概念，是可以跨越PC、平板、手机、汽车、手表各个终端的。

传统互联网的定义多指桌面互联（Internet 1.0），随着智能手机和平板电脑的兴起，移动互联（Internet 2.0）又变得炙手可热。

新一代互联网，一定是建立在物联网基础上的，我们把这种互联网形态称之为“大互联”（Internet 3.0），就是一种“任何人、任何物、任何时间、任何地点，永远在线、随时互动”的存在形式。

腾讯创始人马化腾在2013年11月的内部峰会上强调：“腾讯未来将不会再区分各类终端，要在各产品线上做到终端打通”。从腾讯为时一年的产品线调整来看，原有的无线事业群被拆分，只保留具有平台属性的安全、浏览器、地图和应用商店四大产品线。其余产品都划归至相应PC端所在部门，比如手机QQ被划分至QQ所在的社交事业群。这说明未来在腾讯各个产品线上，都不再区分终端，要做到各终端打通，也就意味着产品布局不再强调终端，而是跨越各类终端提供统一的产品形态。这就是“大互联”的表现。

所以，请各位看官不必在纠结于和桌面互联还是移动互联，在大互联时代，互联网天然具有移动属性。

互联网的发展，让人们生活更智能

讲述互联网历史的书籍不少，推荐两本：一本叫《浪潮之巅》，一本叫《沸腾十五年》。这里就不赘述历史了。互联网的发展过程，本质是让互动变得更加高效，包括人与人之间的互动，也包括人机交互。

1）Web 1.0，门户时代。典型特点是信息展示，基本上是一个单向的互动。从1997年中国互联网正式进入商业时代，到2002年这段时间，代表产品有新浪、搜狐、网易等门户网站。

2）Web 2.0，搜索/社交时代。典型特点是UGC（用户生产内容），实现了人与人之间双向的互动。方兴东创造了博客中国，开启了用户生成内容的时代，典型产品如新浪微博、人人网等。

3）Web 3.0，大互联时代。典型特点是多对多交互，不仅包括人与人，还包括人机交互以及多个终端的交互。由智能手机为代表的移动互联网开端，在真正的物联网时代将盛行。现在仅仅是大互联时代的初期，真正的3.0时代一定是基于物联网、大数据和云计算的智能生活时代，实现了“每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动”的状态，也是一个“以人为本”的互联网思维指引下的新商业文明时代。

互联网成为一种思维范式

随着互联网技术作为工具的逐步发展，越来越多的商业形态受到互联网的冲击，当这种冲击不断加深和变革不断加剧的时候，互联网就不再仅仅是一种技术，而是逐渐演变成为一种思维范式，也就是当前各路大侠热衷探讨的“互联网思维”。

互联网思维，是指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

不是因为有了互联网，才有了这些思维，而是因为互联网的出现和发展，这些思维得以集中性爆发。

中国互联网元老、宽带资本田溯宁说：未来的企业要互联网化，每家企业都要有互联网的思维，在未来不用互联网方式来思考问题，就没办法在社会展开竞争。

互联网思维的本质，是商业回归人性

互联网思维的怎么产生的？生产力决定生产关系，互联网技术特征在一定程度上会影响到其在商业层面的逻辑。一个网状结构的互联网，是没有中心节点的，它不是一个层级结构。虽然不同的点有不同的权重，但没有一个点是绝对的权威。所以互联网的技术结构决定了它内在的精神，是去中心化，是分布式，是平等。平等是互联网非常重要的基本原则。

在一个网状社会，一个“个人”跟一个“企业”的价值，是由连接点的广度跟厚度决定的。你的连接越广、连接越厚，你的价值越大，这也是纯信息社会的基本特征，你的信息含量决定你的价值。所以开放变成一种生存的必须手段，你不开放，你就没有办法去获得更多的连接。

所以，互联网商业模式必然是建立在平等、开放基础之上，互联网思维也必然体现着平等、开放的特征。平等、开放意味着民主，意味着人性化。从这个意义上讲，互联网经济是真正的以人为本的经济。

农业文明时代，最重要的资产是土地跟农民，工业时代最重要的资产是资本、机器（机器是固化的资本）、流水线上被异化了的人。工业时代早期考虑最多的是异化的人，因为人也被当作机器在处理。人只是流水线当中的螺丝钉。

到了知识经济的时代，最核心的资源，一个是数据，一个是知识工作者，就是德鲁克在上个世纪末讲的KnowledgeWorker。企业的管理也会从传统的多层次走向更加扁平、更加网络、更加生态的方式。让KnowledgeWorker真正能够创造价值，变成任何一个组织和整个社会最重要、最需要突破的地方。

互联网思维，堪比“文艺复兴”

人类社会每次经历的大飞跃，最关键的并不是物质催化，甚至不是技术催化，而本质是思维工具的迭代。一种技术从工具属性到社会生活，再到群体价值观的变化，往往需要经历很长的过程。珍妮纺纱机从一项新技术到改变纺织行业，再到后来被定义为工业革命的肇始，影响东、西方经济格局，其跨度至少需要几十年，互联网也同样如此。

14世纪，随着工场手工业和商品经济的发展，“以人为中心”的文艺复兴思潮在意大利各城市兴起，之后扩展到西欧各国，于16世纪在欧洲盛行。提倡人文主义精神，肯定人的价值和尊严，主张人生的目的是追求现实生活中的幸福，倡导个性解放，反对愚昧迷信的神学思想，认为人是现实生活的创造者和主人。文艺复兴运动带来了一段科学与艺术革命时期，揭开了近代欧洲历史的序幕，被认为是中古时代和近代的分界。马克思主义史学家认为是封建主义时代和资本主义时代的分界。

这场互联网革命和其背后的互联网思维，由“产品经理”这类人的思辨引发。最典型的产品经理，就是Apple的创始人乔布斯。他并非拥有真正伟大的物质发明，个人电脑和智能手机都不是他原创，他的伟大是在于定义了“产品经理”这个角色，并把“互联网思维”运用到了极致。如今，这个思维已经不再局限于互联网，与当初人类史上的“文艺复兴”一样，这种思维在逐渐扩散，开始对整个大时代带来深远的影响。不止产品经理或程序员，所有传统商业都会被这场互联网思维浪潮所影响、重塑乃至颠覆，这笔宝贵的思想财富将会造福人类熟知的各个行业。

当今时代正处于第三次工业革命的“后工业化时代”，意味着工业时代，正在过渡为互联网时代。工业化时代的标准思维模式是：大规模生产、大规模销售和大规模传播，这三个“大”可以称为工业化时代企业经营的“三位一体”。工业化时代稀缺的是资源和产品，资源和生产能力被当作企业的竞争力。但是互联网时代，这三个基础被解构了。

互联网时代的商业思维是一种民主化的思维。消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，通过买通媒体单向广播、制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权时代真正到来。

任何一个大型技术革命，早期大家总是高估它的影响，会有一轮一轮的泡沫；但是中期大家往往会低估它的影响，觉得这些不过是概念而已。当你觉得它是概念的时候，它已经开始生根发芽，开始茁壮成长。现在，算什么时期呢？

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