本书共分为9章，较为详细地介绍了旅游服务礼仪总论、旅游从业人员的职业形象设计、行为仪态规范、礼貌语言规范，并以酒店、旅行社、旅游景区等旅游相关机构的岗位礼仪综合应用，最后讲述了我国旅游行业主要客源国和所涉及不同宗教的特殊服务礼仪。本书立足旅游服务礼仪，在体例上有所创新，其特点就是坚持学以致用的原则，突出案例分析和实践锻
本书以大量档案资料和文献史料为基础，综合运用历史学、地理学、区域经济学、制度经济学、统计学等学科的理论与方法，首次对抗战时期大后方交通及其对西部地区的经济影响进行了全方位、多层面的研究。本成果深化了中华民国史的研究，有助于提高抗日战争史、区域经济史研究的学术水平；同时，可为当前西部经济开发提供历史借鉴，具有现实意义。
本书从中等职业教育物流专业人才培养的教学需求出发，根据《现代物流专业一体化课程方案》编写，通过任务情境、学习目标、学习任务示意图、学习内容、评价与反馈和学习任务拓展的学习完成海运单证操作和航空单证操作两个任务。在本书编写过程中，编写人员通过市场调研、企业实践和专家访谈会、研讨会等多种方式收集了大量资料，利用在实践教学中
《普通高校“十二五”规划教材·旅游管理系列：旅游项目策划教程》是清华版高等院校工商管理、旅游管理等品牌专业建设规划教材之一；同时也是天津商业大学教育部特色专业（旅游管理）及天津市品牌专业（旅游管理）建设成果的重要组成部分。旅游项目策划作为策划学原理在旅游项目开发中的运用，是旅游管理专业一门重要的实战型专业课程。《普通高
《北京旅游发展报告（2013）》是北京旅游学界、业界和管理层对北京旅游研究成果的汇集，不仅讨论了“世界旅游城市联合会在京成立”“‘北京礼物’旅游商品特许经营管理”等人们关注的北京旅游业的前沿课题，介绍了2012年“国内居民来京旅游状况的调查”“北京居民出游状况的调查”等的实证研究成果，而且对2012年北京“旅游住宿业”
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《全国高等院校旅游专业规划教材：旅游企业战略管理（第3版）》旨在将战略管理的基本理论与方法同旅游企业的实践有机地结合起来，系统地阐述旅游企业战略管理的基本原理与构架，从而能够使学生掌握旅游企业战略管理的基本知识、基本原理，熟悉基本的旅游企业战略分析、制定、实施等方法和工具，具备良好的旅游企业战略管理实际应用能力，为日后
《凤凰历史文化名城文化旅游发展研究》以国家历史文化名城凤凰为例，以历史文化名城文化旅游的开发与发展理论为基础，对凤凰历史文化名城文化旅游发展现状、存在的问题及前景、文化旅游资源的评价、文化旅游客源市场的开发、文化旅游发展理念等进行了全面的分析和研究，重点从文化旅游开发思路、文化旅游开发策划和旅游可持续发展与环境保护等方
《北京的旅游发展：我们的观察与分析》论文集日前由旅游教育出版社出版。此论文集汇集我校教师关于旅游管理本科课程研究成果精华，对旅游管理本科专业的模块化课程教学改革进行了探索研究。俗话说，栽什么树苗结什么果，撒什么种子开什么花。近7年的教学改革实践，使得我们的学生和老师都得到了很大的收益，积累了丰富的教学改革经验和教训。它
《旅游世界探源》是作者谢彦君先生旅游研究的论文集汇编，其中精选了其发表的旅游研究的学术论文，每篇论文都有其独特的视角。正如书名所说的，谢先生的旅游研究都是探求的旅游研究的本质和源头，因此，《旅游世界探源》的出版具有一定的学术价值。《旅游世界探源》在探讨旅游现象的本质规定性以及审视旅游学术界已经形成的一些指导实践工作的理
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