《旅行社经营管理实务/高职高专旅游专业“十二五”规划教材》根据我国旅行社业对高端技能型人才的需求，紧扣高等职业教育的职业化特点，按照现代旅行社经营管理的实际工作流程，从旅行社业基础知识、业务技能和管理发展三大板块系统地进行了论述，内容包括旅行社概论、发展现状与趋势、职业素质、产品设计与采购、外联业务、计调业务、组团业务

《工学结合新视野高职高专'十二五'规划教材:旅游学概论》从高职高专人才培养目标实际出发，在借鉴、吸收国内外旅游理论研究成果的基础上，注重学生职业素养的提高，积极探索任务驱动、项目导向等新的教学模式。全书设计为四篇，包括：旅游基础认知、旅游活动分析、旅游市场运作、旅游活动管理。

《国际货运代理/全国高职高专教育“十二五”规划教材》打破以往教材的编写模式，尝试采用“基于工作过程”的项目教学法编写，每个项目分若干任务。全书论述了国际货运代理概述、国际贸易基础知识、国际海运代理业务和国际空运代理业务四个项目共计16个任务。每个任务的完成由任务描述与分析、相关知识、任务实施、业务技能训练四部分组成。

《旅游文化理论与实践/复旦卓越·21世纪旅游管理系列》首先阐述了旅游文化的概念、特征和构成。然后从多学科的角度对旅游文化的理论研究和应用研究分章进行了探讨。旅游文化是旅游者在旅游活动过程中形成的各种文化现象和文化关系的总和。而旅游文化正应该从多学科、跨学科的角度探究其客观规律、把握其实质。本书就是在此认识上编写而成的。

李志飞、汪绘琴主编的这本《旅游景区管理--案例理论与方法》遵循“案例、前沿、创新、实用”的原则，从框架结构到内容选材都具有一定的探索性、创新性和开拓性。立足于旅游景区管理的全过程，《旅游景区管理--案例理论与方法》系统介绍了旅游景区的开发管理、经营管理、营销管理、游客管理、质量管理、利益相关者管理、安全管理、保护管理、

重庆市旅游人才十二五规划与发展研究

本书是一本实用的轨道交通运输与信号专业英语教材，内容新颖、丰富，以轨道运输与信号为背景，力求切合实用型轨道运输与信号类专业学生的培养目标。本书充分考虑了轨道运输与信号方向的专业性和发展性，教材所选用的大部分资料节选自国外最新的文献，保证了本书文献的纯正性。同时，本书紧跟现代轨道运输与信号的不断发展，尽可能兼顾系统性、实

礼仪，是我们人类在长期社会实践和社会生活中形成的人际间相互关系的一种表现形式，它在治国安邦、立身处世方面具有重要作用。中华民族是举世闻名的礼仪之邦，礼仪文化的教育传统源远流长。如今，随着社会的发展和人们社交面的扩大，礼仪已经渗透到社会生活的方方面面。《空乘服务礼仪(普通高等教育十二五规划教材)》共7章，主要介绍了空乘服

本书按照项目引领、任务驱动、做学一体的高职教学模式，以国际货运代理业务中的海运集装箱进出口货运代理业务、航空进出口货运代理业务为教学项目，通过引入企业真实业务案例，按照实际业务步骤还原工作情景，详细讲述国际货运代理业务中的委托、订舱、单据准备、货运交接、报检报关、海运提单等基础知识和专项技能。教材内容组织以工作任务流程

《国际货运代理实务/全国高职高专规划教材·国际贸易系列》以实习生小张在捷达国际货运代理有限公司的新员工培训项目为主线，采用项目模块编排方式。在对货代员岗位认知的基础上，将货代业务划分为货代合同的准备、货代合同的磋商与签订、货代合同的履行以及航空运输四个项目。每个项目按照货代工作流程分为若干个教学模块，每个模块下又根据货