《黑匣子背后：飞机驾驶舱互动对话》分为三大部分其内容包括：工作场所是社会交互的环境、实现驾驶舱身份确认：（1）规定的代名词形式、实现驾驶舱身份确认：（2）没有指定的代名词形式、完成起飞任务等。

《旅游管理信息系统(第3版)》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书共分八章，分别是：旅游管理信息系统概述、旅游管理信息系统开发与应用基础、旅游管理信息系统的战略规划与开发方法、饭店管理信息系统分析与设计、旅行社管理信息系统与实例、电子商务在旅游业中的应用、旅游地管理信息系统分析与设计、旅游管理信息系统的安全管理

本书以金融经济学的分析思路为基础，探讨了航运市场与金融市场的关系，研究了经济周期、利率、汇率、通货膨胀等宏观经济因素对航运市场的影响，介绍了航运政策和临港产业与金融、国际航运中心和国际金融中心的有关内容。

《旅行社经营管理实务（第2版）》结合旅行社经营管理的业务实践，以培养旅游专业学生操作与应用能力为目标，详细阐述了旅行社的性质和职能，经营管理理论，基本业务，旅行社产品、价格、销售、促销策略，旅行社人力资源管理，旅游接待工作，旅行社风险应对等与旅行社息息相关的内容。《旅行社经营管理实务（第2版）》在对国内外旅行社进行深入

无论是国际商务基础知识，还是国际货运实务专业知识，都能以*修订的国际贸易惯例如《UCP600》、《ISBP》和我国的*外贸政策进行解释，采用的案例和单证实例大多数是近几年外贸公司的实际业务资料。针对基层外贸人员的特点，本书汇集了大量的案例或例题，精简理论知识部分，增加案例分析的比例，力求通过案例说明问题，而且案例分析深

《港口管理》分为九章，分别是绪论、港口行政管理、港口建设管理、港口企业经营管理、港口集装箱业务管理、港口船舶理货业务管理、港口口岸业务管理、港口设备管理、港口信息管理。其中，第一章由浙江工商职业技术学院经济管理研究所所长王军锋研究员和宁波大红鹰经济管理学院李书彦老师合写，第二章、第三章由集美大学航海学院陈丽芬老师编写，

《国际货运代理实务》主要针对高等职业教育培养高级应用型人才的需求，在研究和分析国际物流与货运代理相关岗位和岗位职责的基础上，选取典型的工作任务和业务环节，设计了8个学习项目，下含16个学习模块。各模块采用学习项目的形式，先交代项目背景，学生应仔细研究项目背景、补充资料，理解该项目背景描述的实际企业工作情境，然后转换到企

《旅游产业研究报告2010》侧重于旅游产业的基础理论研究，以及对于旅游产业发展中出现的新问题、新业态和新格局的探索和思考。既仰望学术星空，又脚踏当下实地；既服务首都来研究旅游，又跳出北京去审视旅游；既潜心基础理论研究，叉追踪前沿热点探索。报告较好地体现了北京旅游发展研究基地服务首都、立足北京、面向全国、放眼世界的学术研

本书主要有以下用途：一是统一理解，“标准释义”对标准各条款作出详细解释，有利于各方相关人员统一理解；二是方便宣贯，“标准释义”可作为星级标准宣贯培训教材，供各级旅游管理部门和饭店企业使用；三是有利实施，“标准释义”增强了标准的可操作性，有利于饭店星级评定人员和饭店企业具体实施。本书也可为饭店投资者、设计者及饭店专业教学

《国家森林公园游憩承载力研究》为作者蔡君多年来针对游憩活动的影响，以北京云蒙山国家森林公园为对象，对国家森林公园的生环态境和游客社会学方面进行了全面而深入的研究。提出了全新的应用游憩承载力的理论框架及方法，给出了森林公园持续发展旅游的策略及措施，为现代承载力方法在我国自然游憩区域的运用提供了可供借鉴的思路，具有很强的先