景区运营管理_主编董观志_9787568017893

本书是全国高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材和教育部旅游管理专业综合改革试点项目配套规划教材。
本书注重理论与实践相结合，通过对实践案例的分析，结合国内外景区运营管理理论和研究成果，融理论与实践为一体；把定性研究方法与定量研究方法相结合，注重学科的理论性、系统性，力求反映景区运营管理规律和特点。同时书中还提供了大量景区运营管理发展的数据和资料，力求丰富、新颖、典型、全面，具有较强的理论性、系统性、科学性和实用性。
结合国内外景区发展的实际，阐述分析相关景区运营管理的基本理论，以大量具体翔实的实证案例对理论进行阐述，并且针对当前景区运营管理的重大问题，提出分析和解决问题的思路，有利于加快我国景区发展，建立和完善经营管理体制，实现旅游业可持续发展。

前言本书是全国高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材和教育部旅游管理专业综合改革试点项目配套规划教材。

根据管理学的基本原理，景区运营管理是一个包括意识流、信息流、游客流、物质流和资本流等五大模块的系统化管理。第一章阐述景区经营管理的概念体系；第二章阐述景区规划管理过程；第三章阐述景区开发筹建管理构成了意识流模块的基本内容；第四章阐述景区产品创新管理；第五章阐述景区组织架构管理；第六章阐述智慧景区管理；第七章阐述市场需求管理构成了信息流模块的基本内容；第八章阐述景区游客引导管理构成了游客流模块的基本内容；第九章阐述景区质量管理；第十章阐述景区游乐设备管理构成了物质流模块的基本内容；第十一章阐述景区资本运作管理；第十二章阐述景区经营战略管理构成了资本流模块的基本内容。

景区运营管理是旅游管理专业的核心专业课程，属于理论与实践结合非常紧密的应用型课程。本书在归纳总结国内外景区运营管理最新理论和研究成果的基础上，注重理论与实践相结合，力求揭示景区运营管理的基本规律，力求反映景区运营管理的基本态势，力求阐述景区运营管理的基本特征，力求提出景区运营管理的发展思路，力求构建景区运营管理的理论体系，不仅适宜作为高等院校旅游管理专业的课堂教材，而且适宜作为景区管理人员的操作指南。

本书由暨南大学的董观志教授担任主编，深圳市力扬美景策划有限公司的杨成利高级经理和重庆师范大学的傅轶博士担任副主编。西安外国语大学旅游学院的梁璐博士、西安科技大学高新学院的云艳红、九江学院旅游与国土资源学院的李松志教授、长江大学工程技术学院的金慧芳、贵州商学院旅游系的徐芳芳、重庆市黔江区旅游局的陈治中、河南牧业经济学院的秦礼敬、武汉海事职业学院的彭莹参与了本书的编写工作，暨南大学深圳旅游学院的学生曹志明、马坤彬、张燕华、谢宜莉等参与了本书的文字校对工作。
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